6 марта 2020 года участники сделки ОПЕК+ не смогли договориться о дополнительном сокращении добычи нефти. Эта новость тут же отразилась на мировых финансовых рынках. Рубль сильно упал, акции российских компаний подешевели больше остальных.
Макроэкономические факторы оказывают свое влияние на все рынки, digital не исключение. Но какие именно изменения произойдут и как лучше к ним подготовиться всем игрокам?
За ответом SEOnews обратился к ведущим digital-игрокам, которые поделились своим видением ситуации и дали рекомендации клиентам интернет-услуг.
1. Как текущая ситуация на нефтяном и валютном рынках может отразиться на рынке digital-маркетинга?
Никита Андросов, основатель Ingate Если ситуация примет хронический характер, ничего хорошего мы не ждём. Общий фон: нервный.
Клиенты, чувствительные к импорту из Китая, а также чувствительные к валютному импорту (товары на перепродажу и комплектующие) будут тормозить развитие и пережидать. Все остальные – работающие в рублях, в ближайшее время – без изменений. Компании с большой долей экспортной выручки и длинными контрактами чувствуют себя нормально.
Дмитрий Севальнев, совладелец Пиксель Плюс Очередной кризис национальной валюты приведёт к снижению привлекательности RU-сегмента для заработка у IT-специалистов. Многие эксперты уже сейчас активно смотрят на западный сегмент и получение доходов в более стабильных мировых валютах.
К сожалению, текущая экономическая и политическая ситуации не ведут к росту доверия к российским продуктам и многим IT-компаниям приходится шифроваться, скрывая страну происхождения.
Сергей Кожемякин, заместитель исполнительного директора AGIMA Возможны два сценария:
- если ситуация на рынке выровняется, то ситуация может негативно отразиться только на digital-бюджетах в сырьевой и около-сырьевой отраслях.
- если спад продолжится и дальше, то подавляющее большинство российских компаний столкнётся с режимом экономии, связанным с общим состоянием экономики. Это приведёт к ускорению уже идущих процессов в агентском бизнесе (как в маркетинге, так и в разработке): консолидация или вымирание мелких игроков, укрепление позиций лидеров рынка.
Валерий Пащенко, исполнительный директор CoMagic Для внутреннего рынка digital-маркетинга ситуация не сильно будет отличаться от событий конца 2014 года. Единственная проблема – это продление сервисов, стоимость которых привязана к валюте. Так, стоимость простой лицензии на использование GSute в $5 увеличится на фоне повышения курса.
Алексей Севостьянов, генеральный директор «Скобеев и Партнеры» На мой взгляд ситуация более масштабная. Нефтяной и валютный рынок – не более чем отражение страхов, связанных с началом нового кризиса. Это нормально, примерно раз в 10 лет мир проходит через кризис. Читателям SEOnews рекомендую потратить 30 минут времени, чтобы разобраться, как работает экономическая машина – посмотрите ролик Рея Далио, мультимиллиардера и консультанта глав государств.
Если паника из-за коронавируса станет началом новой рецессии и мирового кризиса, то нашу отрасль будет сильно трясти, т.к. плохо будет многим нашим клиентам. Но и это тоже пройдет 🙂
Падение денежных потоков приведет к большим проблемам у перекредитованных агентств и у тех, кто слишком много инвестирует в стартапы и эксперименты.
Сейчас нужно быть более аккуратным в затратах.
Екатерина Здесенкова, исполнительный директор ГК iConText Group Даже без учета текущего кризиса 2019 год и начало 2020 стали новым этапом переформатирования для всей digital-индустрии. Сейчас мы наблюдаем формирование новых реалий рынка, на котором рекламодатель будет готов платить только за лучшее и самое эффективное, а не за «средненько и дешево».
Из-за падения на фондовых и сырьевых рынках, а также доходов населения, наш ждет борьба за потребителя. При этом не будем забывать о перенасыщении рекламой и замедлении темпа роста digital-рынка по сравнению с прошлыми годами.
«Просто рекламы» – было недостаточно уже вчера, а сегодня – это станет пустой тратой бюджета, что в новых реалиях будет невозможно.
Текущая ситуация довольно сильно скажется и на рынке труда в digital-сфере. Компании будут сокращать издержки и оптимизировать производственные процессы, и как следствие сокращать штат. Особенно востребованы будут специалисты, которые могут брать на себя ответственность, мыслить нестандартно, быстро адаптироваться к новым реалиям и решать поставленные бизнес-задачи в кратчайшие сроки, а это в свою очередь выведет на рынок еще большее количество людей.
В свою очередь, это «остудит» рынок труда в нашей сфере, который сейчас достаточно переоценен, текущая ситуация подействует отрезвляюще на зарплатные ожидания соискателей.
2. Почему не надо паниковать или надо паниковать? Опишите возможные сценарии развития событий.
Никита Андросов, основатель Ingate Паниковать нет смысла. Ключевое опасение – это ранний запуск длительного мирового кризиса, который ожидаемо прогнозировали на конец 2021 года.
Дмитрий Севальнев, совладелец Пиксель Плюс Паниковать не надо никогда, паника – это эмоции, а принимать все бизнес-решения лучше с холодной головой.
- Худший сценарий состоит в дальнейшем падении покупательной способности населения – падению выручки бизнесов – уменьшению бюджетов маркетинговых каналов. К счастью, SEO и контекстная реклама здесь страдают в последнюю очередь, как наиболее рентабельные по ROMI и наиболее дешевые по CPC и CPA.
- Лучший сценарий – смена власти, появление независимости суда и СМИ, развитие экономики. Да, мы оптимисты.
Валерий Пащенко, исполнительный директор CoMagic Паниковать точно не стоит. У нас достаточно большое количество продуктов и IT-решений для аналитики маркетинга, которые разрабатываются в России, и чья стоимость в ближайшее время корректироваться не будет.
Алексей Севостьянов, генеральный директор «Скобеев и Партнеры» Паниковать надо всегда. Выживают только параноики, как заметил Эндрю Гроув (прим. ред. сооснователь корпорации Intel). Зомби апокалипсис конечно не наступит, но нужно быть готовым к худшему сценарию, например, падению 50% доходов от клиентской базы. Тогда все, что лучше этого прогноза, будет радовать.
Екатерина Здесенкова, исполнительный директор ГК iConText Group Паника вредна. Сейчас гораздо важнее то, в какой стадии развития находится ваша компания (насколько у вас сбалансированный портфель клиентов, насколько вы справляетесь с текущими финансовыми обязательствами), чем общая коллективная истерия про курсы валют и падение цен на нефть.
Часть компаний может существенно пострадать, если руководители не реструктуризировали бизнес, но это не новое явление, это было очевидно еще 3 года назад. Да, обострится борьба за клиента – но и это не новость.
Изменится лишь то, что если раньше можно было не спеша заниматься трансформацией бизнеса, то теперь времени не осталось совсем. И здесь все зависит от того, насколько вы в целом оказались готовы или не готовы к изменениям.
3. Что порекомендуете в текущей ситуации клиентам digital-услуг?
Никита Андросов, основатель Ingate Порекомендую цитатой Ротшильда: Никогда не экономьте на рекламе, охране и страховке.
Денис Шубенок, исполнительный директор «Ашманов и партнеры» На энергетическом рынке пока все очень непрозрачно, чтобы делать какие-либо выводы. В любом случае, клиентам digital-услуг можно порекомендовать развивать каналы органического трафика, которые в меньшей степени зависят от бюджетов и помогают сохранять стабильность в сложных ситуациях.
Дмитрий Севальнев, совладелец Пиксель Плюс Могу дать следующие советы:
- Не паникуйте. Важно сохранять холодную голову при принятии бизнес-решений.
- Считайте. Все каналы должны быть проанализированы, вы должны точно знать все метрики в разрезе типов трафика: CPC, CPA, CAC, LTV, ROMI.
- Диверсифицируйте. Как по товарной матрице, так и по каналам привлечения. Прорабатывайте 2-3 сценария/стратегии.
- Масштабируйте. Прямо здесь и сейчас, нужно масштабировать наиболее рентабельные идей и каналы привлечения.
- Сначала тестируйте – потом инвестируйте. Тестируйте гипотезы, создавайте MVP и привлекайте ЦА для проведения опросов и выявления потребностей.
- Оптимизируйте продукт и воронку, а не наращивайте рекламный бюджет. Сделайте акцент на аналитике продукта, росте CR и улучшению юзабилити.
Сергей Кожемякин, заместитель исполнительного директора AGIMA Инвестиции в digital в любом случае сокращаться не будут, т.к. это путь, в долгосрочной перспективе ведущий к оптимизации затрат.
На нестабильном рынке рекомендую при формировании пула подрядчиков повысить вес фактора надёжности, чтобы не оказаться в ситуации экстренного поиска новых партнёров при банкротстве мелких студий.
Валерий Пащенко, исполнительный директор CoMagic Советую не впадать в панику. Ситуация с валютой будет зависеть от стоимости на энергоносители, а она в современном мире может измениться в очень короткий срок.
Алексей Севостьянов, генеральный директор «Скобеев и Партнеры» Честный совет. Если есть большая отдача с онлайн-маркетинга – продолжать, контролируя ситуацию. Если отдачи нет – уволить агентство или своих внутренних сотрудников и вкладываться только в инструменты быстрой отдачи с серьезными обязательствами со стороны агентства или нанятого человека. Если таких решений нет, вообще не вкладываться в диджитал и сосредоточиться на других решениях.
Для микробизнесменов совет простой – разбирайтесь самостоятельно, обучившись, вы сделаете лучше, чем тот подрядчик, который предлагает низкий чек.
Екатерина Здесенкова, исполнительный директор ГК iConText Group Выбирать действительно профессионалов! Не дешевых, а именно лучших, потому что это действительно поможет зарабатывать всем участникам рынка.
В заключение
Говоря про оперативные меры, которые компании рассматривают для себя в текущих условиях, большинство отметили, что пока рано говорить о подобном и запаса прочности им хватит. Но были также даны рекомендации, которые не будут лишними. Итак, сейчас важно:
Как мы видим, главное – не паниковать и взвешенно принимать любые бизнес-решения. Надеемся, этот небольшой диалог с нашими экспертами поможет кому-то «сверить часы», кому-то найти правильное для себя решение, а кого-то просто успокоит.
И да пребудет с вами Сила!
Источник: seonews.ru